Sutejo, Heru, Harrizki Arie Pradana, Rosiyati M. H. Thamrin, & Sariaty H. Y. Bei.
" Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Melalui e-CRM Terhadap Pariwisata." <em>E-Proceedings KNS&amp;I STIKOM Bali</em> [Online], (2017): 586-591. Web. 24 Apr. 2024