Sutejo, H., Arie Pradana, H., Thamrin, R., & Bei, S. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Melalui e-CRM Terhadap Pariwisata. E-Proceedings KNS&I STIKOM Bali, , 586-591. Retrieved from http://knsi.stikom-bali.ac.id/index.php/eproceedings/article/view/107