SUTEJO, Heru et al. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Melalui e-CRM Terhadap Pariwisata. E-Proceedings KNS&I STIKOM Bali, [S.l.], p. 586-591, aug. 2017. ISSN 2460-8378. Available at: <http://knsi.stikom-bali.ac.id/index.php/eproceedings/article/view/107>. Date accessed: 20 apr. 2024.